Misją robotników domu pogrzebowego będzie przygotowanie ciała zmarłego do transportu do wyjątkowej chłodni. Jeżeli nie pragniemy wykorzystywać z usług domu pogrzebowego (w wielu przypadkach mieszkańcy drobnych miast sami organizują pogrzeb w mieszkaniu), wtenczas zakład pogrzebowy przywiezie nadzwyczajną chłodnię do miejsca zamieszkania osoby zmarłej. W wypadku, gdy ciało zmarłego znajdzie się już pod opieką zakładu pogrzebowego, trzeba zgłosić się do urzędu stanu cywilnego. Zgłaszamy tam śmierć osoby bliskiej i otrzymujemy specjalny akt, jaki weryfikuje zaistniałą sytuację. W międzyczasie raportujemy się również do księdza (lub innego odpowiednika dla danej wiary zmarłego) i ustalamy datę pochówku. Jeżeli mamy do czynienia ze śmiercią oczywistą, pochówek ma prawo odbyć się już po 2-3 dniach od chwili zgonu, tak zaleca dom pogrzebowy Lublin. W przypadku komplikacji bądź niedopowiedzeń (nieznana przyczyna zgonów, samobójstwo), ciałem absorbuje się prokuratura, jaka wysyła ciało umrzyka na sądową sekcję.